苦情・相談等の対応について

青森県すこやか福祉事業団苦情解決事業実施方針に則り、当事業団が運営する各施設をご利用される方々やご家族の皆様からの相談・苦情等に迅速かつ適切に対応し、その円滑・円満な解決を図るとともに、併せて利用される方個人の権利擁護及び福祉サービスに対する社会的信頼の確保と利用の促進を図るよう努めます。

平成29年度相談・苦情の受付・処理状況組織図

総括苦情解決責任者 当事業団事務局長  本堂 一作

障害者総合福祉センターなつどまり
苦情解決責任者 しらかば寮長 工藤 一士
さつき寮長 三浦 善行
電話番号 017-755-4001
苦情等受付窓口
しらかば寮
櫻庭哲子    
佐々木ひとみ    
苦情等受付窓口
さつき寮
山内弘美    
第三者委員 大学准教授 社会福祉協議会理事 民生児童委員
障害児入所施設 八甲学園
苦情解決責任者 園長 齊藤 隆悦
電話番号 017-738-2104
苦情等受付窓口担当者 工藤憲一 伊藤康敦  
第三者委員 町会長 養護学校校長 施設長
養護老人ホーム 安生園
苦情解決責任者 園長 古川 卓司
電話番号 017-741-4301
苦情等受付窓口担当者 伊藤泰史    
第三者委員 大学講師 町会長 民生委員
ライフサポートあおば
苦情解決責任者 センター長 前中 貴次
電話番号 017-752-0562(青葉)、017-762-7570(千刈)、017-752-1751(松森)
苦情等受付窓口担当者 田中貴子 松井明希 晴山朋樹
第三者委員 民生児童委員 人権擁護委員(施設長) 町会長
特別支援学校教頭    
就労サポートセンターさつき
苦情解決責任者 所長 渋谷 るり子
電話番号 017-755-5113
苦情等受付窓口担当者 伴孝一    
第三者委員 大学講師 元福祉関係者 学識経験者
学識経験者    
特別養護老人ホームすこやか苑
苦情解決責任者 施設長 小笠原 暁
電話番号 017-757-8122
苦情等受付窓口担当者 山道健郎    
第三者委員 大学教授 町会長 民生児童委員
就労サポートセンターはくちょう
苦情解決責任者 所長 根井 公治
電話番号 017-762-7803
苦情等受付窓口担当者 菊池一真    
第三者委員 大学講師 元福祉関係者 学識経験者
学識経験者