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インターネット>>よくある質問（FAQ）>>ネットワーク

目次

 

　インターネット接続の確認方法は？

A1

こちらのページに確認方法を掲載しておりますので、ご参照ください。

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　グローバルIPアドレスを使用できますか？

A2

ご使用できます。
弊社のサービスでは、DHCPサーバーにてグローバルIPアドレスを自動的に割り当てております。

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　複数台のパソコンでインターネット接続をしたい場合は？

A3

基本サービスでは、インターネットへの同時接続台数は1台です。複数台接続いただくためには、次の2つの方法がございます。

  1. 【 WiFiサービスにお申し込み 】
    WiFiサービス（324円[税込]/月）をお申込みください。
    有線のみならず無線で複数台接続する事ができます。

    2.  

  2. 【 ブロードバンドルータをご使用する 】
    パソコンショップ等で販売されておりますブロードバンドルータの機能により、複数台接続が可能です。
    こちらの方法に関しては、弊社へ新たにご契約いただく必要はございませんが、当社ではサポート対象外となりますので、自己責任においてご利用いただく事を予めご了承下さい。

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　無線LANルータを使用できますか？

A4

ご利用可能です。電気店で販売されている無線機器であれば接続可能です。

無線設定に関しては、無線LAN機器メーカーまたは、パソコンメーカーにお問合せくださるようお願いいたします。

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　複数台パソコンで、接続を切り替えて使用する場合は？
　　　　（または今まで使用していたパソコンから新しいパソコンに移行する場合）

A6

WiFiサービスをご利用されず、基本契約ケーブルモデムからのLANケーブルを繋ぎ換えてパソコンを切り替えるための方法を紹介します。
ご利用中のケーブルモデムによって、切り替え方法が異なります。

MNG-6100、7TCM8、77TCM7、CBM200、TJ735(x)、FCM-140U、
FCM-150U、Com21、CMA100、CMA200の場合
（ケーブルモデムを写真で確認する）

接続したいパソコンや無線ルータ等にLANケーブルを繋ぎ換えた後に、ケーブルモデムの電源コンセントを一旦抜き、再度コンセントを入れ直します。ケーブルモデムがオンライン状態になれば、接続したパソコンや無線ルータ等が接続情報を取得し、通信可能となります。うまく動作しない場合には、パソコン（無線ルータ等）を再起動してください。

Terayonケーブルモデムの場合　（ケーブルモデムを写真で確認する）

ご利用のパソコン種別によって手順がかわります。下記をご参照ください。
なお、下記の手順をとらなくとも、ケーブルモデムの電源を20分以上抜き、新しいパソコンにLANケーブルを接続した後、ケーブルモデムと新しいパソコンの電源を入れれば切り替えが可能です。

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　プレイステーション等のゲーム機のネットワーク設定は？

A8

ケーブルモデムとインターネット接続する際のネットワーク設定は次のようになります。

　■有線接続のネットワーク設定

  • IPアドレス：　自動設定
  • DNS：　自動設定
  • PPPoE ：　使用しない
  • ルータ設定： 設定しない
なお、ゲーム機に有線接続口が無いものは、無線LAN環境が必要になります。
ご自宅に無線LAN環境が無い場合は、WiFiサービスをご利用ください。

□ ニンテンドーWi-Fiコネクション
□ プレイステーションオフィシャルサイト

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　アダルトサイトなど有害情報に接続できないようにしたい。利用時間を制限したい。

A10

ZAQプレミアムオプションサービスの「i-フィルター for ZAQ」（216円/月）をご契約いただくと有害情報への接続を制限する事ができます。また、インターネット使用可能な時間帯も制限する事ができます。
詳細はこちらをご覧下さい。

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