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メンテナンス情報

 

現在、メンテナンスの予定はございません

 

 

 

障害情報

フジテレビONE・フジテレビTWO 障害復旧のお知らせ【2017年6月9日(金)】

フジテレビONE(527ch)及びフジテレビTWO(528ch)に映像障害が発生しておりましたが、 2017年6月9日(金)午後5時20分に復旧いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしました事お詫び申し上げます。

  • 発生日時 :2017年6月9日(金)午後4時頃より
  • 復旧日時 :2017年6月9日(金)午後5時20分
  • 影響範囲 :フジテレビONE(527ch)・フジテレビTWO(528ch)
  • 障害原因 :映像送出機器の不具合による

ムービープラスHD・日テレジータスHD障害復旧のお知らせ【2016年11月20日(日)】

ムービープラスHD(504ch)及び日テレジータスHD(525ch)に映像障害が発生しておりましたが、 2016年11月20日(日)午後9時14分に復旧いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしました事お詫び申し上げます。

  • 復旧日時 :2016年11月20日(日)午後9時14分
  • 影響範囲 :ムービープラスHD(504ch)・日テレジータスHD(525ch)
  • 障害原因 :映像送出機器の不具合による

クラウドメール障害発生・復旧のご報告【2016年7月13日(水)】

2016年7月13日(水)午前8時54分頃から、午前10時40分頃にかけまして、
クラウドメールの送信に障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしました事お詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2016年7月13日(水)午前8時54分頃
  • 復旧日時 :2016年7月13日(水)午前10時40分頃
  • 影響範囲 :クラウドメールサービスをご利用のお客様
  • 障害原因 :ソフトウェア不具合
  • 影響内容 :メールが送信できない

インターネット接続障害発生【2015年12月4日(金)】

2015年12月4日(金)午後5時25分頃から、午後5時45分までの間、
一部においてインターネットが接続しづらい状況が発生しておりました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしました事お詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2015年12月4日(金)午後5時25分頃 〜午後5時45分
  • 対象エリア :けやき1〜2丁目、自由ヶ丘1〜2丁目、 はまなす1〜2丁目、
             原別1〜2丁目、東造道1〜3丁目、本泉1〜2丁目、
             八重田1〜4丁目、矢作1〜3丁目、小柳4丁目、戸山安原
  • 対象サービス :インターネットサービス
  • 障害原因 :ケーブル伝送設備障害

テレビ受信障害発生【2015年8月26日(水)】

2015年8月26日(水)午前3時04分頃から、午前7時58分までの間、
松原3丁目の一部においてテレビ・インターネットの信号が中断いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしました事お詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2015年8月26日(水)午前3時04分頃 〜午前7時58分
  • 対象エリア :松原3丁目の一部
  • 対象サービス :全テレビサービス及びインターネットサービス
  • 障害原因 :ケーブル伝送設備障害

テレビ受信障害発生【2015年8月25日(火)】

2015年8月25日(火)午前7時41分頃から、映像送信所(山口県)にて台風の影響により、CATV専門チャンネルの映像が送信できない状態が断続的に発生しておりました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2015年8月25日(火)午前7時41分頃 〜午前9時55分
  • 対象エリア :全エリア
  • 対象サービス :CATV専門チャンネル
  • 原因 :台風の影響による衛星電波の受信不良

テレビ・インターネット接続障害発生【2015年8月13日(木)】

2015年8月13日(木)午後5時26分頃より、午後6時35分までの間、
旭町1丁目及び旭町2丁目の一部においてテレビ・インターネットの信号が中断いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしました事お詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2015年8月13日(木)午後5時26分頃 〜午後6時35分
  • 対象エリア :旭町1〜2丁目の一部
  • 対象サービス :全テレビサービス及びインターネットサービス
  • 障害原因 :ケーブル伝送設備障害

テレビ受信・インターネット接続障害発生【2015年8月10日(月)】

2015年8月10日(月)午前4時13分頃から、弊社ケーブル伝送路上の機器障害により松原2丁目の一部、および松原3丁目の一部で障害が発生いたしました。現在は復旧しております。ご利用中のお客様には大変ご不便をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2015年8月10日(月) 午前4時13分頃より午前8時27分まで
  • 対象エリア :松原2丁目の一部、松原3丁目の一部
  • 対象サービス :全テレビサービス及びインターネットサービス
  • 原因 :ケーブル伝送設備電源系統の障害

テレビ受信障害発生【2015年7月28日(火)】

2015年7月28日(火)午後2時18分頃から、弊社受信点(青森市松原)にて雨の影響により、CATV専門チャンネルの映像が送信できない状態が発生しました。
ご利用中のお客様には大変なご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

  • 障害日時 :2015年7月28日(火)午後2時18分頃より午後2時33分頃まで
  • 対象エリア :全エリア
  • 対象サービス :CATV専門チャンネル
  • 原因 :降雨による衛星電波の受信不良

テレビ受信・インターネット接続障害発生【2015年7月25日(土)】

2015年7月25日(土)午前9時43分頃から、弊社ケーブル伝送路上の機器障害により合浦の一部、造道方面で障害が発生いたしました。現在は復旧しております。ご利用中のお客様には大変ご不便をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2015年7月25日(土)
            午前9時43分頃より午後1時30分まで(仮復旧)
            午後3時30分より午後3時39分まで(完全復旧のための機器交換)
  • 対象エリア :合浦2丁目、造道1丁目〜3丁目
  • 対象サービス :全テレビサービス及びインターネットサービス
  • 原因 :ケーブル伝送設備電源供給器の故障

テレビ受信障害発生【2015年2月13日(金)】

2015年2月13日(金)午後1時40分頃から、弊社受信点(青森市松原)にて猛吹雪の影響により、CATV専門チャンネルの映像が送信できない状態が発生しました。
ご利用中のお客様には大変なご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

  • 障害日時 :2015年2月13日(金)午後1時40分頃より午後2時40分頃まで
  • 対象エリア :全エリア
  • 対象サービス :CATV専門チャンネル
  • 原因 :降雪による衛星電波の受信不良

テレビ・インターネット接続障害発生【2014年11月12日(水)】

2014年11月12日(水) 午後8時6分頃より午後9時33分までの間、
三内稲元、三内玉作、西滝切島の各一部において落雷による電源設備の故障により、
テレビ・インターネットの信号が中断いたしました。
ご利用中のお客様には大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2014年11月12日(水)午後8時6分頃 〜 午後9時33分
  • 対象エリア :三内稲元、三内玉作、西滝切島の各一部
  • 対象サービス :全テレビサービス及びインターネットサービス
  • 障害原因 :落雷によるケーブル伝送設備電源系統の障害

テレビ・インターネット接続障害発生【2014年10月29日(水)】

2014年10月29日(水) 午後4時30分頃より、奥野3丁目13、14の一部において
当社設備の不具合により、テレビ・インターネットの信号が中断いたしました。
ご利用中のお客様には大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2014年10月29日(水)午後4時30分頃 〜 午後5時39分
  • 対象エリア :奥野3丁目13、14の一部
  • 対象サービス :全テレビサービス及びインターネットサービス
  • 障害原因 :ケーブル伝送設備電源系統の障害

テレビ・インターネット接続障害発生【2014年9月28日(日)】

2014年9月28日(日)午前3時35分頃より、午前8時47分までの間
花園1丁目・松森1丁目においてテレビ・インターネットの信号が中断いたしました。
ご利用中のお客様には大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2014年9月28日(日)午前3時35分頃 〜 午前8時47分
  • 対象エリア :花園1丁目の一部・松森1丁目の一部
  • 対象サービス :全テレビサービス及びインターネットサービス
  • 障害原因 :ケーブル伝送設備電源系統の障害

テレビ・インターネット接続障害発生【2014年9月13日(土)】

2014年9月13日(土)午後5時37分頃より、午後7時3分までの間
安方1丁目、新町1丁目においてテレビ・インターネットの信号が中断いたしました。
ご利用中のお客様には大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2014年9月13日(土)午後5時37分頃 〜 午後7時3分
  • 対象エリア :安方1丁目、新町1丁目
  • 対象サービス :全テレビサービス及びインターネットサービス
  • 障害原因 :ケーブル伝送設備障害

テレビ・インターネット接続障害発生【2014年8月21日(木)】

2014年8月21日(木)午後4時18分頃より、午後4時39分頃までの間
インターネットメールの送信・受信ができない状態となっておりました。
ご利用中のお客様には大変なご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2014年8月21日(木)午後4時18分頃 〜 午後4時39分
  • 対象エリア :全エリア
  • 対象サービス :メール送受信及びWeb Mailへのログイン
  • 障害原因 :ネットワーク障害のため

テレビ・インターネット接続障害発生【2014年8月13日(水)】

2014年8月13日(水)午前5時24分頃より、午前7時31分頃までの間
旭町、北金沢 においてテレビ・インターネットの信号が中断いたしました。
ご利用中のお客様には大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2014年8月13日(水)午前5時24分頃 〜 午前7時31分
  • 対象エリア :旭町1〜2丁目の一部、北金沢1〜2丁目の一部
  • 対象サービス :全テレビサービス及びインターネットサービス
  • 障害原因 :ケーブル伝送設備障害

テレビ・インターネット接続障害発生【2014年8月10日(日)】

2014年8月10日(日)午前6時22分頃より、午前7時24分頃までの間
旭町、大野片岡、中央、長島、古川、金沢、北金沢、緑、桂木 において
テレビ・インターネットの信号が中断いたしました。
ご利用中のお客様には大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2014年8月10日(日)午前6時22分頃〜午前7時24分頃まで
  • 対象エリア :旭町1〜3丁目、大野片岡、中央1〜3丁目、長島2〜4丁目、
             古川1〜3丁目、金沢1〜3丁目の一部、北金沢1〜2丁目、
             緑1丁目の一部、桂木1〜2丁目の一部
  • 対象サービス :全テレビサービス及びインターネットサービス
  • 障害原因 :ケーブル伝送設備障害

テレビ・インターネット接続障害発生【2014年8月1日(金)】

2014年8月1日(金)午後7時11分頃から午後11時16分頃までの間、花園2丁目の一部の地域にてテレビ・インターネットの信号が中断いたしました。ご利用中のお客様には大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2014年8月1日(金)午後7時11分頃より午後11時13分頃まで
  • 対象エリア :花園2丁目の一部
  • 対象サービス :全テレビサービス及びインターネットサービス
  • 障害原因 :ケーブル伝送設備障害

メール送受信障害発生【2014年2月27日(木)】

2014年2月27日(木)午後7時21分頃から午後7時31分頃まで、メールの送受信及びWeb Mailへのログインが出来ない状態が発生いたしました。ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2014年2月27日(木)午後7時21分頃より午後7時31分頃まで
  • 対象エリア :全エリア
  • 対象サービス :メール送受信及びWeb Mailへのログイン
  • 障害原因 :ネットワーク障害のため

テレビ・インターネット接続障害発生【2014年2月8日(土)】

2014年2月8日(土)午後12時30分頃から午後15:13分まで、
大野若宮、大野山下、大野前田、西大野の一部におきまして
当社設備の障害のため、ケーブルテレビ及びインターネットが中断しておりました。
ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

インターネットをご利用のお客様においては、ルーターご環境では自動復旧しない事がございますので、接続できない場合は、モデム、ルーター、接続機器の順番でそれぞれ1分程度間を置いて電源の入れ直しをお試しいただけますようお願いいたします。

  • 障害日時 :2014年2月8日(土)午後12時30分頃 より 午後15:13分まで
  • 対象エリア :大野若宮、大野山下、大野前田、西大野の一部
  • 対象サービス :全テレビサービス及び全インターネットサービス
  • 障害原因 :ケーブル伝送設備障害

テレビ・インターネット接続障害発生【2013年10月11日(金)】

2013年10月11日(金)午後1時35分頃から、午後2時8分まで本町2丁目、3丁目の一部におきましてケーブル伝送設備の障害により、ケーブルテレビ及びインターネットが中断しておりました。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2013年10月11日(金)午後1時35分頃 より 午後2時8分 まで
  • 対象エリア :本町2丁目、3丁目の一部
  • 対象サービス :全テレビサービス及び全インターネットサービス
  • 原因 :ケーブル伝送設備障害

テレビ・インターネット接続障害発生【2013年9月14日(土)】

2013年9月14日(土)午後9時55分頃から、午後11時28分までの間、
ケーブル伝送設備の障害により、ケーブルテレビ及びインターネットが中断いたしました。
現在は復旧しておりますが、ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを
お詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2013年9月14日(土)午後9時55分頃より午後11時28分まで
  • 対象エリア :大野若宮の一部
  • 対象サービス :全テレビサービス及び全インターネットサービス
  • 原因 :ケーブル伝送設備障害

インターネット接続障害発生【2013年9月11日(水)】

2013年9月11日(水)0時48分頃から、午前1時15分までの間、
上り通信信号への流合雑音が一部地区エリア内で発生し、インターネットが中断いたしました。
現在は復旧しておりますが、ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを
お詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2013年9月11日(水)午前0時48分頃より、午前1時15分まで
  • 対象エリア :けやき1〜2丁目、自由ヶ丘1〜2丁目、はまなす1〜2丁目、原別1〜2丁目
    東造道1〜3丁目、本泉1〜2丁目、八重田1〜4丁目、矢作1〜3丁目
    小柳4丁目の一部、戸山安原の一部
  • 対象サービス :全インターネットサービス
  • 原因 :上り通信信号への流合雑音

メール送信障害発生(メールウイルスチェックをご利用のお客様)【2013年9月3日(火)】

2013年9月3日(火)午後3時30分頃から、vmail.actv.ne.jp を送信サーバーにご利用いただいております
お客様にメールが送信されない障害が発生しておりました。
障害発生中のメールについては順次配送されます。少々お待ちいただけますようお願いいたします。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2013年9月3日(火)午後3時30分頃 〜 午後6時20分まで
  • 対象エリア :全エリア
  • 対象サービス :メールウイルスチェックをご利用いただいているお客様のメール送信
  • 原因 :メールウイルスチェック・スパムカットサーバの不具合

テレビ受信障害発生【2013年9月2日(月)】

2013年9月2日(月)午後4時30分頃から、山口県内の映像送信所付近にて大雨の
影響により、CATV専門チャンネルの映像が送信できない状態が断続的に発生しました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

テレビ・インターネット接続障害発生【2013年7月31日(水)】

2013年7月31日(水)午前4時58分頃から、午前7時15分までの間、
ケーブル伝送設備の障害により、ケーブルテレビ及びインターネットが中断いたしました。
現在は復旧しておりますが、ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを
お詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2013年7月31日(水)午前4時58分頃より、午前7時15分まで
  • 対象エリア :駒込蛍沢の一部、駒込月見野の一部
  • 対象サービス :全テレビサービス及び全インターネットサービス
  • 原因 :ケーブル伝送設備障害

インターネット接続障害発生【2013年7月21日(日)】

2013年7月21日(日)1時17分頃から、午前1時59分までの間、
上り通信信号への流合雑音が一部地区エリア内で発生し、インターネットが中断いたしました。
現在は復旧しておりますが、ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを
お詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2013年7月21日(日)午前1時17分頃より、午前1時59分まで
  • 対象エリア :けやき1〜2丁目、自由ヶ丘1〜2丁目、はまなす1〜2丁目、原別1〜2丁目
    東造道1〜3丁目、本泉1〜2丁目、八重田1〜4丁目、矢作1〜3丁目
    小柳4丁目の一部、戸山安原の一部
  • 対象サービス :全インターネットサービス
  • 原因 :上り通信信号への流合雑音

インターネット接続障害発生【2013年7月18日(木)】

2013年7月18日(木)午後6時50分頃から、午後7時40分までの間、
ケーブル伝送設備の障害により、一部地区にてインターネットが中断いたしました。
現在は復旧しておりますが、ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを
お詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2013年7月18日(木)午後6時50分頃より、午後7時40分まで
  • 対象エリア :けやき1〜2丁目、自由ヶ丘1〜2丁目、はまなす1〜2丁目、原別1〜2丁目
             東造道1〜3丁目、本泉1〜2丁目、八重田1〜4丁目、矢作1〜3丁目
             小柳4丁目の一部、戸山安原の一部
  • 対象サービス :全インターネットサービス
  • 原因 :ケーブル伝送設備障害

テレビ・インターネット接続障害発生【2013年7月8日(月)】

2013年7月8日(月)午後7時14分頃から、午後10時50分までの間、
ケーブル伝送設備の障害により、金沢地区にてテレビ・インターネットが中断いたしました。
現在は復旧しておりますが、ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを
お詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2013年7月8日(月)午後7時14分頃より、午後10時50分まで
  • 対象エリア :金沢3〜4丁目、及び金沢1・2・5丁目の一部
  • 対象サービス :全テレビサービス及び全インターネットサービス
  • 原因 :ケーブル伝送路上の給電設備障害

テレビ・インターネット接続障害発生【2013年3月15日(金)】

2013年3月15日(金)午後3時55分頃から、午後7時15分まで北金沢1丁目の一部にて、
ケーブル伝送設備の障害により、テレビ・インターネットが中断いたしました。
現在は復旧しておりますが、ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを
お詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2013年3月15日(金)午後3時55分より、午後7時15分まで
  • 対象エリア :北金沢1丁目の一部
  • 対象サービス :全テレビサービス及び全インターネットサービス
  • 原因 :ケーブル伝送路上の設備障害

テレビ・インターネット接続障害発生【2012年9月12日(水)】

2012年9月12日(水)午前6時51分から午前8時33分まで、奥野2丁目の一部にて、
ケーブル伝送設備の障害により、テレビ・インターネットが中断いたしました。
現在は復旧しておりますが、ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを
お詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2012年9月12日(水)午前6時時51分より、午前8時33分まで
  • 対象エリア :奥野2丁目の一部
  • 対象サービス :全テレビサービス及び全インターネットサービス
  • 原因 :ケーブル伝送路上の設備障害

テレビ・インターネット接続障害発生【2012年8月10日(金)】

2012年8月10日(金)午後5時42分から午後6時32分まで、松原2丁目の一部地区にて、
ケーブル伝送の障害により、テレビ・インターネットが中断いたしました。
現在は復旧しておりますが、ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを
お詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2012年8月10日(金)午後5時時42分より、午後6時32分まで
  • 対象エリア :松原2丁目の一部
  • 対象サービス :全テレビサービス及び全インターネットサービス
  • 原因 :ケーブル伝送路上の設備障害

テレビ・インターネット接続障害発生【2012年6月17日(日)】

2012年6月17日(日)午後6時40分から午後20時30分まで、奥野1丁目の一部地区にて、
ケーブル伝送の障害により、テレビ・インターネットが中断いたしました。
現在は復旧しておりますが、ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを
お詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2012年6月17日(日)午後6時時40分より、午後8時30分まで
  • 対象エリア :奥野1丁目13 〜 14番地の8世帯
  • 対象サービス :全テレビサービス及び全インターネットサービス
  • 原因 :ケーブル伝送路上の設備障害

テレビ・インターネット接続障害発生【2012年4月19日(木)】

2012年4月19日(木)午前11時6分から午後12時15分まで、奥野4丁目の一部地区にて、
ケーブル伝送の障害により、テレビ・インターネットが中断いたしました。
現在は復旧しておりますが、ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを
お詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2012年4月19日(木)午前11時6分より、午後12時15分まで
  • 対象エリア :奥野4丁目10 〜 15番地
  • 対象サービス :全テレビサービス及び全インターネットサービス
  • 原因 :ケーブル伝送路上の設備障害

テレビ・インターネット接続障害発生【2012年3月15日(木)】

2012年3月15日(木)午後4時33分から午後4時48分まで、港町・造道・合浦のエリアにて、
ケーブル伝送の障害により、テレビ・インターネットが中断いたしました。
現在は復旧しておりますが、ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを
お詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2012年3月15日(木)午後4時33分より、午後4時48分まで
  • 対象エリア :港町・造道・合浦
  • 対象サービス :全テレビサービス及び全インターネットサービス
  • 原因 :ケーブル伝送路上の設備障害

 

テレビ・インターネット接続障害発生【2011年12月22日(木)】

2011年12月22日(木)午後6時00分頃から12月23日(金)午前2時56分までの間、浪館・安田地区の
一部におきましてケーブルテレビ及びインターネットの全サービスが中断いたしました。
ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

※12月23日(金)午前2時現在、約150世帯が復旧、約50世帯が未復旧です。
※12月23日(金)午前2時56分、全面復旧いたしました。

  • 障害日時 :2011年12月22日(木)午後6時00分頃より、2011年12月23日(金)午前2時56分まで
  • 対象エリア :浪館・安田地区の約200世帯
  • 対象サービス :全テレビサービス及び全インターネットサービス
  • 原因 :ケーブル伝送路上のアンプ設備障害

受信メールサーバ障害【2011年8月31日(水)】

2011年8月31日(水)午前2時31分〜午前4時8分までの間、ハードウェア障害により pop.actv.ne.jp 及び
vpop.actv.ne.jp 受信メールサーバをご利用いただけない状態が発生いたしました。
ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2011年8月31日(水)午前2時31分〜午前4時08分
  • 対象サービス :pop.actv.ne.jp 及び vpop.actv.ne.jp へのメール受信接続
  • 原因 :メールサーバのハードウェア障害

テレビ・インターネット接続障害発生【2011年5月23日(月)】

2011年5月23日(月)午後5時54分頃〜午後6時14分頃まで花園・松森・桜川の一部地域におきまして
ケーブルテレビの全サービスが一時中断いたしました。
ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2011年5月23日(月)午後5時54分〜午後6時14分
  • 対象エリア :花園・松森・桜川地区
  • 対象サービス :全テレビサービス及び全インターネットサービス
  • 原因 :伝送路上の電源設備の不具合

テレビ・インターネット接続障害発生【2011年4月16日(土)】

2011年4月16日(土)午前8時58分頃〜午後12時22分頃まで旭町の一部地域におきましてケーブルテレビの
全サービスが一時中断いたしました。
旭町で発生した火事の影響によるもので、現在は復旧しております。
ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2011年4月16日(土)午前8時58分〜午後12時22分
  • 対象エリア :旭町2丁目
  • 対象サービス :全テレビサービス及び全インターネットサービス
  • 原因 :旭町地区で発生した火事により、周辺の当社設備が延焼したため

インターネット接続障害発生【2011年4月7日(木)〜2011年4月8日(金)】

4月7日(木)午後11時32分頃に発生した強い地震に伴う停電により、
テレビサービス・インターネットサービスが同時間帯より中断しました。
4月8日(金)午後1時10分頃全対象エリアで復旧しましたが、 ご利用のお客様にはご迷惑を
お掛け致しましたことを お詫び申し上げます。

テレビ・インターネット接続障害発生【2011年3月21日(月)】

2011年3月21日(月)午後12時47分頃〜午後12時50分頃までケーブルテレビの放送サービスが一時中断いたしました。弊社内の電源トラブルによるもので、現在は復旧しております。
ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2011年3月21日(月)午後12時47分〜午後12時50分
  • 対象サービス :全テレビサービス及び全インターネットサービス
  • 原因 :電源系統の不具合

インターネット接続障害発生【2011年3月11日(金)〜2011年3月12日(土)】

<2011/3/12 16:00>
3月11日(金)午後2時46分頃に発生した東北地方太平洋沖地震に伴う停電により、
テレビサービス・インターネットサービスが同時間帯より中断しました。
3月12日(土)午後3時55分頃復旧しましたが、 ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しましたことを
お詫び申し上げます。

<2011/3/12 14:55>
現在、浪館地区、安田地区、富田地区、新田、沖館の一部を除く青森市西方面、古川、長島、旭町、は復旧を確認しております。その他の地域については引き続き復旧までお待ちください。

<2011/3/12 11:20>
現在、浜田・筒井八ッ橋方面、新町の一部、安方、本町、石江江渡は復旧を確認しております。その他の地域については引き続き復旧までお待ちください。

<2011/3/12 9:00>
現在、一部の避難所や病院等の重点地域において停電は復旧しておりますが、
当社での幹線アンプの停電は復旧しておらずケーブルテレビ放送・インターネット通信が中断しております。復旧まで今しばらくお待ちくださるようお願いいたします。

一部地区でサービス中断の障害発生【2011年2月17日(木)】

2011年2月17日(木)午後5時10分頃から午後6時10分まで、妙見地区にて接続障害が発生しておりました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2011年2月17日(木)午後5時10分頃〜午後6時10分
  • 対象エリア:妙見地区
  • 原因 :ケーブルテレビ伝送路装置の不具合

インターネット接続障害発生【2011年2月1日(火)】

2011年2月1日(火)午後2時頃から午後6時にかけまして断続的に接続しにくい状態が発生しておりました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

  • 障害日時 :2011年2月1日(火)午後2時頃〜午後6時頃
  • 対象サービス :全インターネットサービス
  • 原因 :海外からの不正アクセス通信増大によるセンター機器の過負荷

 


 

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